Club Creativ - Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Einleitung
Willkommen im Club Creativ, dem Kundenclub von Creativ Company. Hinter dem Club Creativ steht die Creativ Company Deutschland GmbH mit eingetragenem Hauptsitz in
24983 Flensburg-Handewitt, Alter Kirchenweg 54.
Die hier folgenden Bedingungen gelten ab dem 01.02.2026.
Wir bitten Sie, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie sie akzeptieren und sich für unseren Kundenclub anmelden. Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice unter Tel. 0460 884 24000 wenden oder senden Sie uns eine Email an info@cchobby.de.
Was ist der Kundenclub von Creativ Company?
Unser Kundenclub ist ein kostenloses und unverbindliches Vorteilsprogramm, mit dem Sie Punkte sammeln können, wenn Sie Produkte in unserem Webshop kaufen. Die gesammelten Punkte können Sie bei Ihrem nächsten Einkauf im Webshop einlösen. Mit dem Einlösen der Punkte erhalten Sie einen Rabatt.
Als Mitglied des Clubs haben Sie außerdem die Möglichkeit, besondere Vorteile, Angebote und/oder Kampagnen von uns per Email oder SMS zu erhalten. Wenn Sie kein Interesse daran haben, besondere Vorteile oder Informationen über unsere Kampagnen zu erhalten, können Sie dennoch Punkte sammeln, indem Sie sich einloggen. Lesen Sie mehr dazu in Abschnitt 5: „Wie kontaktieren wir Sie?“
Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
2. Voraussetzungen für die Mitgliedschaft im Club
Wenn Sie sich für Club Creativ anmelden, müssen Sie auf www.cchobby.de ein Mitgliedsprofil mit Ihrer Email-Adresse und einem selbstgewählten Passwort erstellen. Dabei akzeptieren Sie die Bedingungen für die Mitgliedschaft im Club Creativ, und wir erstellen ein Mitgliedsprofil zur Verwaltung Ihrer Mitgliedschaft. Dieses Mitgliedsprofil finden Sie künftig unter Meine Seite, wenn Sie sich einloggen.
Eine etwaige Einwilligung in Marketing-Maßnahmen und personalisierte Angebote erfolgt separat und ist freiwillig.
Die Mitgliedschaft in unserem Club Creativ ist auf eine Mitgliedschaft pro Person beschränkt. Das Mindestalter beträgt 16 Jahre. Die Mitgliedschaft ist persönlich und kann nicht übertragen werden. Auch die Mitgliedspunkte können nicht auf andere Personen übertragen werden.
Die Mitgliedschaft ist ausschließlich Privatpersonen vorbehalten. Unternehmen, Vereine, öffentliche Einrichtungen oder ähnliche Organisationen, die Einkäufe zu gewerblichen Zwecken oder in größeren Mengen tätigen, können keine Mitgliedschaft erwerben.
Die Vorteile des Kundenclubs dürfen nicht zur Gewinnerzielung oder zum Weiterverkauf genutzt werden.
Zum Schutz Ihrer Mitgliedschaft ist es wichtig, dass Sie Ihre Zugangsdaten sorgfältig aufbewahren. Als Mitglied sind Sie für alle Aktivitäten auf Ihrem Mitgliedskonto verantwortlich. Das bedeutet, dass Sie sicherstellen müssen, dass nur Sie Zugriff auf Ihr Konto mit Ihrem Benutzernamen und Passwort haben.
Wir empfehlen daher, ein sicheres Passwort zu verwenden und Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren.
3. Wie sammle ich Punkte?
Als Mitglied unseres Club Creativ sammeln Sie Punkte bei jedem Einkauf unter www.cchobby.de, sofern Sie eingeloggt sind. Dies gilt auch für Aktions- oder reduzierte Artikel. Um Punkte zu erhalten, müssen Sie vor Abschluss der Zahlung in Ihrem Mitgliedsprofil eingeloggt sein.
Sie erhalten 1 Punkt für jeden ausgegebenen 1,00 €. Ihre Punkte werden in Ihrem Mitgliedsprofil registriert und können bei Ihrem nächsten Einkauf eingelöst werden. 1 Punkt entspricht einem Rabatt von 0,10 €, 50 Punkte entsprechen 5,00 € Rabatt usw.
Wenn Sie z. B. für 100,00 € einkaufen, erhalten Sie 100 Punkte, was einem Rabatt von 10,00 € auf Ihren nächsten Einkauf entspricht.
Die Punkte dürfen nur für den Kauf von Waren auf unserer Website verwendet werden und sind nicht in bar auszahlbar.
Sie erhalten keine Punkte, wenn Sie ohne Login einkaufen oder Geschenkkarten kaufen. Auch ist es nicht möglich, nachträglich Punkte für bereits abgeschlossene Käufe zu erhalten.
Sie erhalten keine Punkte, wenn Sie als Mitglied in Deutschland über die ausländischen Plattformen von Creativ Company einkaufen.
4. Wann verfallen meine Punkte?
Wenn Sie einen Artikel zurücksenden, werden die für diesen Artikel gutgeschriebenen Punkte wieder von Ihrem Punktestand abgezogen.
Ihre Punkte sind 12 Monate ab dem Datum des Erhalts gültig. Ihren aktuellen Punktestand können Sie jederzeit in Ihrem Mitgliedsprofil einsehen. Dort informieren wir Sie auch, wenn Punkte bald verfallen.
Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft kündigen, verfallen alle gesammelten Punkte. Weitere Informationen zum Kündigungsprozess finden Sie weiter unten auf dieser Seite.
5. Wie kontaktieren wir Sie?
Sie selbst wählen Umfang und Plattform.
Sie entscheiden selbst, wie wir Sie kontaktieren dürfen. Mit der Anmeldung zum Club Creativ erklären Sie sich unter anderem damit einverstanden, dass wir Sie per Email oder SMS über Änderungen der Club-Bedingungen informieren dürfen. Wir empfehlen Ihnen außerdem, unseren Newsletter zu abonnieren, damit wir Ihnen gezielte Informationen über Produkte, Angebote, Rabatte und besondere Kampagnen zusenden können. Wenn Sie Ihr Geburtsdatum angeben, würden wir Ihnen gerne an Ihrem Geburtstag mit einer kleinen Überraschung gratulieren.
Ob Sie Marketing- und personalisierte Inhalte von uns erhalten möchten, entscheiden Sie selbst.
Sie erhalten Emails von uns ausschließlich von folgenden Adressen:
newsletter@cchobby.de
info@cchobby.de
Wir werden Sie niemals per Email nach Ihren Kontodaten, Ihrem Passwort oder anderen vertraulichen Informationen fragen. Wenn Sie unsicher sind, ob eine Nachricht von uns stammt, können Sie sich jederzeit per Email oder Telefon an unseren Kundenservice wenden.
6. Änderung der Bedingungen
Gelegentlich kann es erforderlich sein, kleinere Änderungen an den Bedingungen des Club Creativ vorzunehmen. Handelt es sich um geringfügige, nicht wesentliche Anpassungen, die Ihre Mitgliedschaft nicht negativ beeinflussen, nehmen wir diese ohne vorherige Ankündigung vor.
Sie können die jeweils gültigen Bedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen.
Sollten wesentliche Änderungen erforderlich sein, informieren wir Sie rechtzeitig per Email an die in Ihrem Mitgliedsprofil hinterlegte Adresse, bevor die Änderungen in Kraft treten.
Wenn Sie die Änderungen nicht akzeptieren möchten, können Sie Ihre Mitgliedschaft vor Inkrafttreten der Änderungen kündigen. Bleiben Sie nach Inkrafttreten weiterhin Mitglied, gilt dies als Zustimmung zu den Änderungen.
7. Missbrauch des Kundenclubs
Wir behalten uns das Recht vor, Personen nach einer konkreten und sachlichen Prüfung aus unserem Kundenclub auszuschließen. Liegen Beweise oder begründete Annahmen für einen Missbrauch des Kundenclubs vor - einschließlich der Nichteinhaltung dieser Bedingungen entgegen unseren Interessen - kann dies zum Ausschluss führen. In diesem Fall erlischt auch Ihr Recht auf Fortführung der Mitgliedschaft. Wird Ihre Mitgliedschaft beendet, werden Ihre Punkte und Ihr Profil gelöscht.
8. Haftungsbeschränkung
Wir übernehmen Verantwortung für viele Dinge. Dennoch kann es gelegentlich zu Systemfehlern, Betriebsstörungen oder anderen Umständen kommen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. In solchen Fällen haften wir nicht für diese Fehler oder deren Folgen. Die Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit eine Haftung nach zwingendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann.
9. Wie kündige ich meine Mitgliedschaft?
Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft kündigen, verfallen alle gesammelten Punkte.
Wenn Sie nicht länger Mitglied bei Club Creativ sein möchten, können Sie Ihre Mitgliedschaft kündigen, indem Sie unseren Kundenservice unter info@cchobby.de kontaktieren.
