Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

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1 Geltungsbereich
2 Identität des Vertragspartners
3 Bestellung und Vertragsschluss
4 Speicherung des Vertragstextes
5 Liefergebiet und Kundenkreis
6 Preise und befristete Angebote
7 Zahlung
8 Eigentumsvorbehalt
9 Lieferzeiten & Lieferbedingungen
10 Versandkosten
11 Widerrufsbelehrung
12 Ausschluss des Widerrufs
13 Gewährleistung
14 Haftungsausschluss
15 Online-Streitbeilegung
16 Gerichtsstand
17 Datenschutz
18 Anschrift/Impressum 

1 Geltungsbereich

(1) Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen der Firma Creativ Company Deutschland GmbH insbesondere die über unseren Online-Shop unter www.cchobby.de getätigt werden. Geschäftsbeziehungen, die über Amazon.de und Ebay.de getätigt werden, sind hiervon ausgenommen. Diese AGB gelten auch für alle zukünftigen Geschäfte zwischen den Vertragsparteien. „Auftraggeber“ oder auch „Kunde“ sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. “Verbraucher“ ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen, noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, Punkt 13 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB). „Unternehmer“ ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt, Punkt 14 BGB.
(2) Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.

2 Identität des Vertragspartners

Ihr Vertragspartner für alle Bestellungen ist die Creativ Company Deutschland GmbH. Die Vertragssprache ist deutsch.

3 Bestellung und Vertragsschluss

(1) Sie bestellen in unserem Shop, indem Sie

• Artikel in den Warenkorb legen,

• Ihre Liefer- und Zahlungsbedingungen eingeben,

• auf der Kontrollseite Ihre Eingaben kontrollieren. Hier haben Sie ebenfalls die Möglichkeit, Ihre Eingaben zu korrigieren oder zu löschen, indem Sie auf die entsprechenden Links klicken.

• mit dem Klick auf ”Zahlungspflichtig bestellen” Ihre Bestellung abschließen.

(2) Nach dem Absenden erhalten Sie eine E-Mail, die den Empfang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Empfangsbestätigung). Der Kaufvertrag kommt damit noch nicht zustande. Es wird nur bestätigt, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Spätestens bis zur Lieferung der Ware erhalten Sie von uns alle Kundeninformationen, die Sie für Ihre Unterlagen ausdrucken sollten.
(3) Der Kaufvertrag kommt erst durch den Versand der Ware zustande. Verträge auf unserer Website werden nur in deutscher Sprache geschlossen.

4 Speicherung des Vertragstextes

Als nicht registrierter Kunde wird Ihre Bestellung nicht bei uns gespeichert. Bitte drucken Sie die Empfangsbestätigung nach Abschluss des Bestellvorgangs für Ihre Unterlagen aus.
Als registrierter Kunde haben Sie über unseren LogIn-Bereich die Möglichkeit auf Ihre vergangenen Bestellungen zuzugreifen.

5 Liefergebiet und Kundenkreis

Bestellungen und Lieferungen sind grundsätzlich nur innerhalb von Deutschland und Österreich möglich. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Besteller angegebene Lieferadresse.

6 Preise und befristete Angebote

(1) Unsere Preisangaben werden als Endverbraucherpreise (inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer) und als Netto-Preise (zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer, nur gültig für Geschäftskunden) angezeigt und verstehen sich zuzüglich Versandkosten. Es gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung, jedoch übernehmen wir keine Haftung für Tippfehler, nicht lieferbare Artikel und Preisänderungen.

(2) Bitte beachten Sie, dass Angebote in unserem Online Shop zeitlich befristet sein können. Einzelheiten ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung. Trotz sorgfältiger Bevorratung kann es vorkommen, dass ein Aktionsartikel schneller als vorgesehen ausverkauft ist. Wir geben deshalb keine Liefergarantie. Es gilt: Nur solange der Vorrat reicht.

(3) Es gibt keinen Mindestbestellwert und keine Bearbeitungsgebühr.

7 Zahlung

Privatkunden

Alle Privatkunden haben die Bestellungen per Vorauskasse zu begleichen. Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsarten an: 

• Per Kreditkarte – Master Card, Maestro Card, Visa / Visa Electron und JCB. Zusätzlich zu der Kartennummer, der Gültigkeit und der Kreditkartengesellschaft benötigen wir die Prüfziffer Ihrer Kreditkarte. Die Prüfziffer ist eine dreistellige Nummer auf Ihrer Kreditkarte, die die Zahlungssicherheit im Internet gewährleistet. Wir belasten Ihre Kreditkarte erst mit dem Rechnungsbetrag, wenn wir mit der Auslieferung der bestellten Ware begonnen haben.

• Per PayPal – PayPal ist ein Online-Zahlungsservice, mit dem Sie in Online-Shops einfach, schnell und sicher bezahlen – es fallen keine zusätzlichen Kosten für Sie an. Zahlungen per Kreditkarte und PayPal werden über ein Zahlungsmodul (DIBS) eines zertifizierten Zahlungsdienstleisters (PBS DIBS A/S) in unserer Shopsoftware abgewickelt.

• Per Vorauskasse – Sie erhalten eine Auftragsbestätigung zusammen mit unseren Bankdaten. Wir warten auf den Eingang Ihrer Überweisung und liefern Ihre Bestellung aus, sobald die bestellte Ware lieferfähig ist und Ihre Überweisung bei uns eingetroffen ist. Bitte beachten Sie, dass Überweisungen (auch online) 1-3 Bankwerktage benötigen und dazu noch 1 Werktag für die interne Verbuchung bei uns zuzurechnen ist. Bei dringenden Bestellungen ist deshalb von der Zahlung per Überweisung abzuraten! Falls wir Ihren Zahlungseingang 2 Wochen nach der Bestellung nicht erhalten haben, wird Ihre Bestellung automatisch storniert.

• Per SOFORT Überweisung – SOFORT ist ein Online-Zahlungsservice, der es Ihnen ermöglicht, den Kaufbetrag direkt von Ihrem Bankkonto an Creativ Company zu überweisen. Die Vorteile von SOFORT sind, dass Sie die Bezahlung ohne eine Registrierung bei einem Drittanbieter abwickeln können, das Geld sofort und voll automatisiert an Creativ Company überwiesen wird und der Vorgang aufgrund eines mehrstufigen Authentifizierungsverfahren sehr sicher ist. Dies sorgt dafür, dass Ihr Auftrag sofort freigegeben wird und Sie Ihre Bestellung dementsprechend so schnell es geht erhalten.

*Händler

Bei Händler verstehen wir Unternehmen mit einer Umsatzsteuer-ID/Steuernr., die unsere Produkte in ihrem physischen oder virtuellen Fachgeschäft unverarbeitet wiederverkaufen innerhalb von normalen Öffnungszeiten 6 Tagen der Woche. 

Alle Neukunden haben die ersten beiden Bestellungen per Vorauskasse zu begleichen. Danach besteht die Möglichkeit, die Zahlungsart auf eine der unten aufgeführten Zahlungsarten zu ändern. Bestehende Kunden kaufen zu den mit uns schon vereinbarten Bedingungen.

Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsarten an:

• Per SEPA-Lastschrift – Mit dem SEPA-Lastschriftmandat ziehen wir automatisch den Betrag ein, und Sie müssen nichts unternehmen. Nur benötigen wir das von Ihnen ausgefüllte, unterschriebene und zurückgeschickte Lastschriftmandat. Das Mandat finden Sie hier.

• Per Rechnung – Sie erhalten von uns eine Rechnung und Sie zahlen den Rechnungsbetrag ganz bequem per Überweisung. Sie zahlen alles in einem Betrag und verpflichten sich, den Rechnungsbetrag innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist zu begleichen.

• Per Kreditkarte – Mastercard und Visa. Zusätzlich zu der Kartennummer, der Gültigkeit und der Kreditkartengesellschaft benötigen wir die Prüfziffer Ihrer Kreditkarte. Die Prüfziffer ist eine dreistellige (Mastercard, Visa) Nummer auf Ihrer Kreditkarte, die die Zahlungssicherheit im Internet gewährleistet. Wir belasten Ihre Kreditkarte mit dem Rechnungsbetrag, erst mit der Auslieferung der bestellten Ware.

• Per PayPal – PayPal ist ein Online-Zahlungsservice, mit dem Sie in Online-Shops einfach, schnell und sicher bezahlen – es fallen keine Kosten für Sie an.

• Per Vorauskasse – Sie erhalten eine Auftragsbestätigung zusammen mit unseren Bankdaten. Wir warten auf den Eingang Ihrer Überweisung und liefern Ihre Bestellung aus, sobald die bestellte Ware lieferfähig ist und Ihre Überweisung bei uns eingetroffen ist. Bitte beachten Sie, dass Überweisungen (auch online) 1-3 Bankwerktage benötigen und dazu noch 1 Werktag für die interne Verbuchung bei uns zuzurechnen ist. Bei dringenden Bestellungen ist deshalb von der Zahlung per Überweisung abzuraten! 

Einrichtungen

Alle Schulen, Institutionen und öffentliche Einrichtungen haben die Möglichkeit ab dem Zeitpunkt der ersten Bestellung die Ware auf Rechnung mit einem Zahlungsziel von 30 Tagen zu bekommen. 

• Per Rechnung – Sie erhalten von uns eine Rechnung und Sie zahlen den Rechnungsbetrag ganz bequem per Überweisung. Sie zahlen alles in einem Betrag und verpflichten sich, den Rechnungsbetrag innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist zu begleichen. 

• Per SEPA-Lastschrift – Mit dem SEPA-Lastschriftmandat ziehen wir automatisch den Betrag ein, und Sie müssen nichts unternehmen. Nur benötigen wir das von Ihnen ausgefüllte, unterschriebene und zurückgeschickte Lastschriftmandat. Das Mandat finden Sie hier.

• Per Vorauskasse – Sie erhalten eine Auftragsbestätigung zusammen mit unseren Bankdaten. Wir warten auf den Eingang Ihrer Überweisung und liefern Ihre Bestellung aus, sobald die bestellte Ware lieferfähig ist und Ihre Überweisung bei uns eingetroffen ist. Bitte beachten Sie, dass Überweisungen (auch online) 1-3 Bankwerktage benötigen und dazu noch 1 Werktag für die interne Verbuchung bei uns zuzurechnen ist. Bei dringenden Bestellungen ist deshalb von der Zahlung per Überweisung abzuraten!

8 Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der gelieferten Sache bis zur vollständigen Zahlung sämtlicher Forderungen aus dem Liefervertrag vor. Dies gilt auch für alle zukünftigen Lieferungen, auch wenn wir uns nicht stets ausdrücklich hierauf berufen. Wir sind berechtigt, die Kaufsache zurückzunehmen, wenn der Besteller sich vertragswidrig verhält.

9 Lieferzeiten & Lieferbedingungen

Soweit nicht anders vereinbart oder am Artikel anders angegeben ist, liefern wir innerhalb von 2-4 Werktagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Sollte ein Artikel zurzeit nicht verfügbar sein, liefern wir die Ware ohne zusätzliche Versandkosten nach. Über den voraussichtlichen Liefertermin benachrichtigen wir Sie, bzw. finden Sie eine entsprechende Information auf Ihrer Rechnung. Ist ein Artikel voraussichtlich länger als 4 Wochen nicht lieferbar oder ist der Warenwert für eine Nachlieferung kleiner als € 20,00 liefern wir den/die Artikel nicht automatisch nach. Wir Informieren Sie in diesem Falle, bzw. finden Sie eine entsprechende Information auf Ihrer Rechnung.

10 Versandkosten

Privatkunden

Versandkosten Deutschland:

Abholung: 17 € exkl. gesetzl. MwSt. bis 25 Kg.

Versandkosten Östereich:

Abholung: 20€ exkl. gesetzl. MwSt. bis 25 Kg.

Versandkosten Luxemburg

Abholung: 19€ exkl. gesetzl. MwSt. bis 25 Kg.

Händler und Einrichtungen

Versandkosten Deutschland:

Versandkosten Österreich:

Versandkosten Luxemburg:

Versandkosten Schweiz:

Lieferungen, die ein Gesamtgewicht 150 kg übersteigen, erfolgen in der Regel auf Paletten. In solchen Fällen werden wir Sie bezüglich der Versandkosten kontaktieren..

Abholung: 46€ exkl. gesetzl. MwSt. bis 25 Kg.

11 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Privatkunden: Der Rückversand ist kostenlos.

Händler und Einrichtungen: Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Creativ Company Deutschland GmbH, Alter Kirchenweg 54, 24983 Flensburg-Handewitt, Deutschland, Telefon: +49 -2 21-98 88 48 47, Telefax: +49 -32 21-1 22 68 19 53, E-Mail: info@cchobby.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an Creativ Company A/S, Rasmus Færchs Vej 23, 7500 Holstebro, Dänemark, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:

Creativ Company Deutschland GmbH
Alter Kirchenweg 54
24983 Flensburg-Handewitt
Deutschland

Telefon: +49 -2 21-98 88 48 47
Telefax: +49 -32 21-1 22 68 19 53
E-Mail: info@cchobby.de

-    Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
-    Bestellt am (*)/erhalten am (*)
-    Name des/der Verbraucher(s)
-    Anschrift des/der Verbraucher(s)
-    Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
-    Datum

__________
(*) Unzutreffendes streichen.

12 Ausschluss des Widerrufs

Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen:
Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.•

13 Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht für die Waren.  

Produkt-Informationen

Beschreibung und Darstellung der Produkte erfolgen mit größtmöglicher Sorgfalt und Genauigkeit.
Farbabbildungen können aufgrund drucktechnischer Umstände von den Original-Farben abweichen.

14 Haftungsausschluss

(1) Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist. Der vorstehende Haftungsausschluss gilt auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, sofern der Kunde Ansprüche gegen diese geltend macht. 

(2) Von dem unter Ziffer 1 bestimmten Haftungsausschluss ausgenommen sind Schadensersatzansprüche aufgrund einer Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit und Schadensersatzansprüche aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist, z.B. hat der Anbieter dem Kunden die Sache frei von Sach- und Rechtsmängeln zu übergeben und das Eigentum an ihr zu verschaffen. Von dem Haftungsausschluss ebenfalls ausgenommen ist die Haftung für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

15 Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung finden Sie hier: www.ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

Unter diesem Link finden Sie die Kontaktdaten der offiziellen Streitbeilegungsstellen: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show

16 Gerichtsstand

(1) Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Vertragsteile ist - sofern der Besteller Kaufmann ist - der Sitz unseres Betriebes. 
(2) Im Verkehr mit Endverbrauchern innerhalb der Europäischen Union kann auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar sein, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt. Hat ein privater Endverbraucher keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union, so ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand.

17 Datenschutz

Bitte beachten Sie unsere Datenschutzbestimmungen.

18 Anschrift/Impressum

Anschrift

Creativ Company Deutschland GmbH
Alter Kirchenweg 54
24983 Flensburg-Handewitt
Deutschland
USt. Id. Nr. DE269143236
Telefon: +49 0221 988 84847
Telefax: +49 03221 12268 1953
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Geschäftsführer: Jakob Wulff Moeskjær

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